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Journal | [J] 建筑施工管理 Volume 6, Issue 4. 2024.
建筑给排水服务的顾客满意度提升策略
作者 : 童 伟霞, 盛 龙为
DOI: 10.12361/2661-3565-06-04-170614
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摘要 / Abstract
本文围绕建筑给排水服务的顾客满意度展开研究。首先阐述了建筑给排水服务的概念、重要性与现状， 接着深入剖析了影响顾客满意度的因素，涵盖服务质量、服务态度、价格等方面。在此基础上，提出了提高服务质量、 改善服务态度、合理定价、加强客户关系管理以及利用新技术等提升策略，旨在为相关企业提高服务水平、增强顾 客满意度提供参考，推动建筑给排水服务行业的良性发展。
关键词 / Keywords
建筑给排水服务；顾客满意度；影响因素；提升策略
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